PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
QnA
Q 몇개월부터 급여할 수 있나요?
생후 3개월 이상부터 급여하실 수 있습니다.
전통원료를 사용하는게 걱정돼요
애니츄에 사용된 전통원료의 비율은 한의약 진흥원과의 공동 R&D를 통해
세포 독성평가 및 효능에 대한 검증을 완료해 안심하고 급여하실 수 있습니다.
애니츄의 권장 급여량은 1일 1포 입니다.
어떻게 보관하나요?
습기가 많은 곳이나 직사광선을 피하고, 건조하고 서늘한 장소에 보관 해주세요.
개봉 후 빠른 시일 내 급여하시고, 남은 제품은 밀폐하여 냉장 보관 해주세요.
지난 번 구입한 제품이랑 색이 다른데, 상한 것은 아닌가요?
애니츄는 전통재료가 주 원료인 제품으로, 계절 or 입고 시기 등에 따라
색상이 달라질 수 있습니다.색을 동일하게 하기 위한
인공 색소를 사용하지 않아 발생하는 현상이니, 안심하고 급여하세요.
제품이 부풀어있어요. 왜 그런건가요?
애니츄는 방부제를 넣지 않고 가공 처리한 멸균 제품입니다.
제품의 마지막 공정에서 전 제품 검수 후 출고를 진행하고 있지만,
간혹 스틱 표면의 미세한 손상으로 인해 공기가 유입되는 경우가 있습니다.
부풀어있는 제품이 있다면 급여 하지 마시고, 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
까만 점과 알갱이 같은게 나왔는데 괜찮은건가요?
제품에 들어가는 원료가 고온에서 가열 조리하는 과정에서 색이 어두워 질 수 있으며,
분쇄 과정을 거치며 다양한 모양으로 나타날 수 있습니다. 안심하고 급여하세요!
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금
무통장 입금시 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
입금계좌는 결제수단에서 무통장 입금 계좌를 선택하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
영수증 안내
영수증이 필요하신 경우
마이쇼핑 > 주문조회 > 해당물건 주문번호 클릭 > 배송지정보
에 나와 있습니다. 해당되는 영수증을 클릭하여 사용하시면 됩니다.